Casale 1821 Ragusa

La Location è spettacolare, curata nei minimi dettagli. L' ambiente è molto accogliente, rilassante e spazioso, le camere sono molto ampie, arredate con gusto e uno stile ricercato che allo stesso tempo trasmette calore e relax. Il titolare, Lucio, è una persona squisita, sempre attento a tutte le esigenze, molto disponibile per qualsiasi cosa. Mi sono trovata benissimo e ci tornerò molto volentieri.

Abbiamo festeggiato qui il nostro matrimonio. Location incantevole, giardino esterno molto curato che ha fatto da cornice perfetta al nostro giorno speciale. Noi sposi e alcuni amici abbiamo pernottato in struttura e ci siamo trovati benissimo Lucio, il proprietario è stato accogliente e disponibile fin dal primo contatto. Consigliatissimo

tutto così perfetto, hanno reso il mio 18esimo compleanno bellissimo così come lo immaginavo io anzi molto più bello. catering straordinario tutto molto buono e curato nei minimi dettagli. la sala stupenda di per sé, ma tutta allestita la rendeva meravigliosa… personale gentilissimo e sempre disponibile in qualsiasi momento, veramente grazie mille per aver reso il mio giorno indimenticabile per tutti

Location per matrimoni stupenda. La tenuta è raffinata e ben curata senza pomposità, mantenendo lo stile e l'atmosfera della bellissima campagna ragusana. La struttura offre un cortile ampio e spazioso per ospitare aperitivi e cene all'aperto in sere d'estate. Un enorme albero d'ulivo fa da padrone e offre scorci suggestivi per foto d'impatto. Molto bello il cortile piccolo sul retro con prato, perfetto per cerimonie civili. Anche il salone interno si presta bene a cene con invitati numerosi, soprattutto nelle sere più fresche di inizio autunno, e offre abbastanza spazio anche per balli e attività di gruppo. Lucio, il proprietario, sempre disponibile e super veloce nelle risposte a qualunque richiesta.

Casale da sogno, nella campagna ragusana, sono stata ospite per un matrimonio ed ho prolungato il soggiorno per visitare le località limitrofe. Ottimo punto di partenza per visitare quelle zone, come marina di Ragusa , Punta Secca (Montalbano) e Scicli a circa un quarto d'ora dalla struttura. Camere tipo suite, finemente arredate e dotate di tutti i confort. Propietari gentilissimi, che ci hanno fornito tante informazioni utili sulla zona. Senza"altro da tornarci!

Il casale 1821 è stato scelto da me e mio marito per il nostro matrimonio, è stata una delle scelte migliori della nostra vita. Lucio, il direttore, è una persona squisita, splendida.. Disponibile in tutto e per tutto. Gentile e cordiale. Caloroso. La sala è fantastica. A noi, sposi, ha offerto la camera per restare la notte.. Mi sono innamorata. Pulita, ordinata,calda e bellissima. Grazie Lucio. Di tutto.

Il resort si trova in una location davvero bella e curata, peccato che la gestione non sia all’altezza del posto. Fin dall’arrivo l’accoglienza è stata fredda: nessun saluto o sorriso, anzi ci è stato detto in modo brusco che non era l’ingresso corretto. Un altro aspetto spiacevole è stata l’insistenza sul check-out: ci è stato ricordato più volte prima e durante il soggiorno, e il giorno della partenza la proprietaria è arrivata a bussare alla porta 15 minuti prima dell’orario previsto dicendoci di lasciare la camera e aspettando davanti la porta che uscissimo. Assurdo. Non è corretto trasmettere ansia inutilmente a dei clienti che sono venuti li per rilassarsi e soprattutto trasmettere la sensazione di essere buttati fuori . Avevamo chiesto di poter usufruire della piscina il giorno del check-out, ma ci è stato concesso solo un’ora, cosa mai capitata in altri resort. Inoltre, durante il soggiorno la camera non è mai stata pulita e mancavano elementi essenziali come uno specchio, uno stendino e una buona illuminazione. Per quanto riguarda la piscina, non c’era una doccia e il robot per la pulizia lo abbiamo dovuto togliere noi. Nessuna possibilità di fare colazione sul posto, costringendoci a spostarci in auto ogni mattina. Un punto positivo: la piscina è aperta 24 ore, e soprattutto è molto rilassante e silenziosa ma la sera non c’è illuminazione, quindi di fatto è inutilizzabile dopo il tramonto. In sintesi: il posto ha potenziale e la location merita, ma l’accoglienza e la gestione vanno assolutamente migliorate. Risposta al proprietario: al momento della prenotazione sapevo benissimo le condizioni della struttura, tra cui l assenza della colazione e infatti la mia è stata semplicemente una critica costruttiva poiché giova negativamente a livello di comodità. Sapevo benissimo pure l’ora del check out , motivo per il quale non era necessario ripeterlo 5 volte e buttarci fuori dalla camera ancora prima dell’ora prevista. Non ho chiesto di lasciare la camera alle 12, bensì di poter usufruire solo della piscina qualche ora dato che tutte le altre strutture lo concedono. Quando parlo di "ospitalità" non mi riferisco alle condizioni della struttura bensì ai vostri modi poco cortesi che vanno aldilà del rispetto delle regole (cosa che noi tra l’altro abbiamo fatto). Sono dell’idea che bisogna accogliere anche le critiche per poter migliorare e non dire il falso per potersi difendere. A prescindere da queste puntualizzazioni , a mio avviso doverose in una recensione, siamo comunque grati di aver trascorso il nostro soggiorno presso la vostra struttura. Saluti