The White Rose Wedding

Abbiamo conosciuto The White Rose casualmente su Instagram, mentre cercavamo qualcuno a cui affidare l’organizzazione del nostro matrimonio. Fin dal primo contatto telefonico con Monica, ci siamo sentiti accolti e compresi nelle nostre esigenze. Abbiamo incontrato Monica, Alessandro, Valentina e Andrea nel loro bellissimo studio e abbiamo definito ogni dettaglio con la massima disponibilità e attenzione. Abbiamo sempre sentito dire quanto sia faticoso organizzare un matrimonio, ma per noi non lo è stato per nulla, anzi, è stato un anno meraviglioso ed emozionante che vorremmo poter rivivere. Grazie a tutti voi di The White Rose per aver realizzato i nostri sogni. Non potevamo fare scelta migliore. Elena e Marco

Ci siamo affidati a TWR nel settembre 2023, per organizzare il nostro matrimonio a settembre 2024. La scelta è stata obbligata in quanto si tratta della società che lavora in esclusiva con la location che avevamo scelto, Borgo della Rocca (a breve scriverò una recensione anche per questo luogo/servizio, altrettanto sconsigliato). Inizialmente la proposta sembrava equilibrata: con una cifra fissa per un minimo di partecipanti erano inclusi non solo il catering, ma anche l’allestimento generale e floreale, le partecipazioni e il sito web. Con il tempo, però, abbiamo scoperto che ogni piccola modifica comportava costi aggiuntivi rilevanti (in particolare il cambio dei tavoli da rotondi a imperiali ha avuto un costo totalmente fuori mercato). Ci siamo così trovati a spendere molto più di quanto preventivato, pur decidendo comunque di confermare i vari upgrade per assicurarci la perfetta riuscita della giornata. Le prime incomprensioni con la titolare sono nate quando abbiamo comunicato la necessità di rinviare il matrimonio a causa della mia gravidanza. Nonostante il contratto prevedesse tale eventualità, abbiamo percepito scarso supporto e atteggiamenti poco collaborativi: inizialmente ci è stato addirittura suggerito di sposarci comunque all’ottavo mese di gravidanza o, in alternativa, di posticipare a dicembre 2024 (mia figlia avrebbe avuto appena 2 mesi...). Dopo diversi confronti, siamo riusciti ad ottenere una nuova data per giugno 2025, ma da quel momento il rapporto si è incrinato ulteriormente. Una volta confermata la nuova data, la titolare ha iniziato a inviare reminder/solleciti di pagamento delle rate concordate, con toni fastidiosi e in stile "legalese", quando la rata non era nemmeno ancora scaduta. Questo atteggiamento ha compromesso definitivamente la fiducia e il rapporto. Arriva infine sabato 21 giugno 2025, il giorno dell’evento. Purtroppo, complice anche il maltempo e probabilmente l’eccessivo numero di matrimoni gestiti in quel weekend (ben 5 a detta della stessa società), la giornata è stata segnata da disorganizzazione e mancanze. Nessun referente della società era presente all’ingresso della tenuta per accogliere gli ospiti, è stato mio marito a dover gestire in fretta e furia la situazione mentre si stava ancora preparando. In più, senza alcun preavviso, il percorso di accesso degli ospiti al Borgo è stato arbitrariamente modificato, con la chiusura di un’ampia parte della location che avevamo prenotato per intero. L’allestimento generale è risultato mediocre, quello floreale scarso e con colori diversi da quelli concordati (avevamo chiesto solo bianco, verde e un tocco di ocra, ma ci siamo ritrovati anche del viola). Ci sono state dimenticanze evidenti (ad esempio bolle di sapone e stelle filanti, previste ma mai distribuite), tempi di servizio molto lenti, difficoltà a reperire la wedding planner (anche per l’assenza di campo nella location), e totale mancanza di attenzione verso noi sposi (non ci è stata nemmeno offerta la torta dopo il taglio ed io non sono riuscita nemmeno ad assaggiarla!). Quella che avrebbe dovuto essere una giornata indimenticabile si è trasformata in una sequenza di disservizi e delusioni. Un esito ben lontano dalle aspettative, soprattutto a fronte di un investimento significativo e delle promesse di un fornitore che si presenta come ‘premium’ e garante di un servizio ‘all inclusive /senza pensieri’. Abbiamo deciso di condividere la nostra esperienza per mettere in guardia i futuri sposi: riteniamo giusto raccontare quanto accaduto, così che altri possano scegliere con maggiore consapevolezza.

Professionali, seri, competenti, disponibili. Monica, Valentina, Alessandro, Andrea e Massimo ti accompagnano con estrema consapevolezza in tutto il percorso. Hanno gestito tutto il processo in modo impeccabile, stabilendo tempi e sfruttando gli spazi perfettamente e risolvendo prontamente ogni problema. A noi è rimasto solo da goderci appieno il giorno del matrimonio. A fine serata molti ospiti si sono complimentati con l’organizzazione. Consigliatissimi

Il team di White Rose è stato fantastico e sempre professionale! Un grazie di cuore a Monica, Valentina, Alessandro, Andrea! Nonostante le difficoltà degli ultimi anni, sono stati capaci di mantenere un alto livello del servizio e di cura dei dettagli (set-up, food & beverage, accoglienza e cura degli ospiti). Esperienza magnifica che è ancora ricordata (matrimonio nel Maggio 2022) con piacere e gioia da noi e dagli ospiti stranieri, provenienti da tutto il mondo! White Rose è il team giusto per esser sicuri di vivere una giornata speciale! Jiarui & Francesco

A metà gennaio 2020, io e mio marito abbiamo conosciuto Monica e dopo una chiacchierata lei aveva già capito la location adatta a noi. In effetti, quando abbiamo visitato insieme la villa, siamo rimasti senza fiato! Quel giorno abbiamo capito che affidandoci a Monica e al suo team (Valentina , Alessandro e Andrea) avremmo potuto vivere al meglio l’organizzazione del matrimonio! I mesi successivi hanno cambiato le nostre vite e anche quelle del settore matrimoni, ma non abbiamo perso la speranza di poter festeggiare il 3 ottobre 2020. Dopo l’estate è iniziata la parte più bella dell’organizzazione, in cui ci ha seguito Valentina con la massima disponibilità; un grazie di cuore a lei per la pazienza e la capacità di affiancarci per fare le scelte migliori per realizzare il nostro giorno! E poi è arrivata finalmente la data tanto attesa ed ero davvero senza parole quando sono entrata a prepararmi in villa e ho visto con quanta cura e attenzione veniva allestito tutto ( la sala della cerimonia , le isole e i tavoli della cena). La verità è che gli ospiti sono stati quelli più sorpresi per la naturalezza con cui venivano scanditi i momenti, perché il team The White rose lavora in modo impeccabile. Per noi la cena era molto importante, perché abbiamo ospiti attenti e ci hanno fatto tutti i complimenti per i piatti serviti e per come sono stati eseguiti alla perfezione! Quindi, se avete la possibilità di affidarvi a The White rose fatelo, perché sapranno come realizzare i vostri desideri! Grazie di cuore Francesca e Nicola

La squadra di The White Rose è semplicemente fantastica! La professionalità e l’esperienza nel settore sono le prime cose che ci hanno catturato... La loro capacità di rendere la realtà ancora più bella di quello che era il nostro sogno ci ha lasciato senza fiato! Durante la fase di progettazione siamo stati seguiti e consigliati, il livello di cura del dettaglio è pazzesco, i fornitori che ci hanno suggerito erano sempre alla loro altezza, sobrietà ed eleganza hanno sempre fatto da cornice. Il giorno del matrimonio è stato poi magico: gli ospiti sono stati seguiti e coccolati, catering di altissimo livello (riceviamo ancora complimenti per il menu della cena e per la qualità e la varietà del buffet) ed io mi sono sentita una vera regina per un giorno: non venivo mai lasciata da sola e sono stata sempre aiutata in maniera discreta e allegra da tutto il team. Grazie a Valentina, Monica, Alessandro, Andrea, Stefano ed Adam, siete stati davvero splendidi!

Il nostro matrimonio é stato semplicemente perfetto e senza paragoni. The White Rose Wedding fa la differenza tra un matrimonio qualunque ed un evento indimenticabile. A distanza di quasi due mesi, parenti e amici parlano ancora, con gli occhi lucidi e pieni di gioia, di ogni dettaglio e della magica atmosfera che Monica e il suo staff sono riusciti a creare. Grazie per aver reso reale la nostra favola con disponibilità, impegno e professionalità! Stra consigliati!