Lloyd's Baia Hotel

Viaggio per lavoro. Mi e' stata assegnata una camera adiacente ad un'altra e tra loro comunicanti con una porta interna. Queste porte, sebbene chiuse a chiave, generalmente sono meno insonorizzate di un muro. Per quanto riguarda il resto, hotel un po' datato non proprio 4 stelle. Cosa mi è piaciuto: posizione e location, accoglienza adoperatomi dal personale sia della reception sia del ristorante. Cosa non mi è piaciuto: stanze non insonorizzate. Struttura non rinnovata.

Camere un pò vecchiotte per essere un 4 stelle (molte camere sarebbero totalmente da ristrutturare) ma al ristorante abbiamo mangiato benissimo e darei 5 stelle. Anche la colazione è molto varia e ha diverse alternative dolci e salate. Personale attento e molto gentile. Vista mozzafiato dalle sale ristoro (non posso dire lo stesso per la nostra camera che era vista porto) Posizione strategica per visitare la costiera.

Abbiamo soggiornato nell'ultimo weekend di novembre presso questa meravigliosa struttura resa fantastica non solo dalla qualità dei servizi o del punto strategico ma soprattutto dal valore umano del proprio personale. Io mia moglie e mio figlio Michele di 2 anni abbiamo trascorso un fine settimana sentendoci a casa, un fiore all'occhiello, un biglietto da visita per l'intero territorio. Desidero ringraziare tutto il personale dell'hotel, in particolare il grande Carmine, alfiere della reception, un vero professionista che davvero svolge il suo lavoro con amore e dedizione, sempre pronto e disponibile per ogni esigenza, ringrazio il mitico Franco sempre gentile e anch'egli sempre sorridente e disponibile che conferma il livello assoluto di ospitalità, il personale di sala e cucina per la magnifica colazione, il personale addetto ai piani per l'eccellente lavoro svolto. Tutti davvero tutti, davvero bravi. Grazie per averci fatto sentire a casa. Auguri di Buone Feste a voi e le vostre famiglie! Famiglia Simone da Vieste

Ottimo Hotel con una colazione da sogno. Camere ben arredate, a due passi da Vietri e pochi minuti di auto da Salerno, comodo all'autostrada . Una piccola nota negativa il bagno che risultava poco climatizzato causa grandezza dello stesso e piccolo termosifone. Peccato per la vista con il porto sottostante ma non si può avere tutto

Capodanno rovinato Ho trascorso il Capodanno all’Hotel Baia, ma è stata un’esperienza da dimenticare a causa della pessima organizzazione. Cibo e menù Il menù da 140€ era solo normale, senza nulla di speciale per una serata festiva. Parcheggio scandaloso Oltre al costo del menù, ho pagato 10€ extra per un parcheggio non protetto né custodito, affidato a persone esterne all’hotel, senza alcuna sicurezza. Disastro con le sedie Il problema peggiore sono state le sedie pitturate da poco: mi hanno macchiato irrimediabilmente il vestito e le scarpe di bianco fresco, rovinandomi completamente la serata e un capo a cui tenevo molto. Una situazione assurda e inaccettabile per un hotel.

Hotel situato in posizione strategica sia per chi come me vuole visitare Salerno sì per chi vuole visitare la costiera amalfitana. La struttura è molto grande ma egregiamente gestita con personale cortese e gentile pronto a soddisfare tutte le richieste dei clienti. Camere spaziose pulitissime con letti grandi e comodi, colazione abbondante e varia con vastissima scelta di dolci e specialità del posto. Stona qualche piccolo particolare che stona per me in un albergo 4 stelle di un certo livello come questo ed è la macchinetta automatica per il caffè e bevande calde per questo non vale a mio parere 5 stelle. Ottimo rapporto qualità prezzo.

⭐ Gravi carenze organizzative e mancata tutela dell’ospite Abbiamo soggiornato presso il Baia Hotel in occasione di un meeting svoltosi da giovedì a sabato. La camera assegnata era obsoleta (435), comunicante con un’altra stanza tramite porta chiusa, con evidenti carenze di comfort e isolamento acustico. Avendo necessità di prolungare il soggiorno di una notte a nostre spese, ci è stato proposto un prezzo del tutto sproporzionato rispetto alle condizioni della stanza. Successivamente, effettuando una prenotazione tramite Trivago, abbiamo ottenuto una camera di livello superiore a un prezzo di gran lunga inferiore, circostanza che evidenzia una gestione quantomeno incoerente delle tariffe. Per motivi logistici non abbiamo cambiato camera. La situazione è ulteriormente peggiorata a causa di una festa privata sabato notte ai piani superiori, con musica, rumori e schiamazzi protrattisi fino alle 2:20 di notte, senza che fossimo preventivamente informati della presenza dell’evento. Nonostante le segnalazioni, non è stato adottato alcun intervento efficace né proposta una soluzione alternativa. Al momento del pagamento non è stata mostrata alcuna attenzione al disagio subito, né fornita una spiegazione o un gesto di correttezza. Nel complesso, una gestione poco trasparente, poco attenta e non rispettosa degli ospiti. Struttura sconsigliata a chi si aspetta professionalità e tutela del cliente.